Temporário significa prazo definido
O e-mail temporário dura 3 horas por padrão e, no máximo, 24 horas; após o vencimento, não há promessa de armazenamento de longo prazo.
Política de privacidade · Em vigor em 21 de agosto de 2026
Transformamos o fluxo de dados
em um registro que você pode conferir
Esta política se aplica às caixas de entrada temporárias, ao encaminhamento de e-mails, à autenticação de contas e ao suporte oferecidos pela quickmx.com. Ela explica por que processamos dados e quais são os limites desse processamento.
Você controla o encaminhamento
Os aliases podem ser pausados ou excluídos. Os arquivos armazenados servem para solucionar problemas por curto período e não substituem seu e-mail principal.
Não vendemos dados pessoais
Nosso modelo de negócio não se baseia na venda do conteúdo dos e-mails nem na criação de perfis de publicidade entre sites.
Fale com uma pessoa de verdade
Envie solicitações de privacidade para support@quickmx.com. Primeiro, verificaremos a relação entre a pessoa solicitante e a conta.
| Categoria de dados | Finalidade | Limite habitual |
|---|---|---|
| Endereços temporários e e-mails | Criar caixas de entrada, exibir mensagens recebidas e impedir abusos | O endereço dura 3 horas por padrão e, no máximo, 24 horas; os e-mails são removidos quando termina o acesso à caixa de entrada |
| E-mail de login e registros de códigos de verificação | Autenticar contas de encaminhamento e impedir invasões de contas e envio abusivo | Os códigos de verificação têm validade curta; os registros de segurança são mantidos apenas pelo tempo necessário para prevenir abusos |
| Aliases e e-mails de destino | Realizar o encaminhamento de e-mails e gerenciar a conta | Mantidos enquanto a conta existir; após a exclusão, entram em um processo controlado de limpeza |
| Arquivos de encaminhamento e anexos | Verificar entregas, tentar novamente e corrigir classificações incorretas | Normalmente, por no máximo 30 dias, salvo bloqueios legais ou de segurança |
| Logs técnicos | Disponibilidade, investigação de segurança e planejamento de capacidade | Registrados de forma minimizada e excluídos ou agregados conforme o ciclo de rotação |
1. Escopo e responsabilidades
Esta política abrange o site da QuickMX e os serviços de e-mail iniciados por ele. Ela não abrange os sites dos remetentes, os provedores dos e-mails de destino nem links de terceiros acessados pelo usuário. Cada terceiro processa dados de forma independente, conforme sua própria política de privacidade; leia essas informações antes de enviar dados.
Para os dados necessários à operação do serviço, a QuickMX determina as finalidades e os meios essenciais do processamento. Ao usar um alias de encaminhamento para receber e-mails de terceiros, você também deve garantir que tem autorização legal para acessar essas comunicações.
2. Quais dados coletamos
O serviço de e-mail temporário processa endereços aleatórios, credenciais de acesso à caixa de entrada, informações do envelope da mensagem, corpo do e-mail e anexos recebidos. O encaminhamento também processa o e-mail de login, o e-mail de destino, aliases criados pelo usuário, status de entrega, cotas e configurações de segurança.
Ao navegar pelo serviço, o sistema pode registrar horário, caminho da solicitação, informações aproximadas de rede e dispositivo, status da resposta e eventos de segurança. Esses registros servem para solucionar problemas e prevenir abusos, não para criar perfis sensíveis sem relação com o serviço.
3. Finalidades do processamento
Usamos os dados para criar caixas de entrada, receber ou encaminhar e-mails, exibir mensagens arquivadas, verificar contas, executar instruções do usuário e responder a solicitações de suporte. O sistema também usa sinais limitados para identificar envio automatizado abusivo, ataques, anexos maliciosos e uso acima dos limites.
As análises de capacidade e confiabilidade priorizam dados agregados. Quando for necessário verificar uma entrega específica, limitaremos o acesso às informações indispensáveis para resolver o problema.
4. Bases legais e instruções do usuário
O processamento normalmente se baseia no atendimento à solicitação do usuário, na segurança do serviço e no cumprimento da legislação aplicável. Quando a lei exigir consentimento, ofereceremos uma escolha antes de ativar o recurso correspondente, sem apresentar um consentimento desnecessário como condição do serviço.
Você não deve pedir à QuickMX que processe comunicações às quais não tem direito de acesso. Ao receber uma solicitação válida de oposição ou limitação, avaliaremos as obrigações legais, a integridade do sistema e os direitos de outras pessoas.
5. Caixa de entrada temporária
Os endereços temporários foram criados para uso de curto prazo, e as credenciais do cliente servem para consultar a caixa correspondente. Não prometemos recuperar o endereço, os e-mails ou o acesso após o vencimento; portanto, não use o serviço para contas essenciais ou arquivos que tenham uma única cópia.
Para manter os limites do produto, cada caixa de entrada dura no máximo 24 horas. Se houver backups de segurança, eles também estarão sujeitos a rotação, isolamento e controles de acesso; não são cópias de recuperação oferecidas ao usuário.
6. Encaminhamento e arquivamento de e-mails
O encaminhamento precisa conhecer a relação entre o alias e o e-mail de destino para entregar as mensagens recebidas ao endereço escolhido pelo usuário. O arquivo de 30 dias permite consultar resultados de entrega, baixar anexos ainda disponíveis, tentar o encaminhamento novamente e corrigir marcações de spam.
Excluir um alias interrompe as entregas futuras, mas não garante a retirada de cópias já existentes dos sistemas do remetente ou do e-mail de destino. Pausar um alias preserva sua configuração até que você o reative ou exclua.
7. Autenticação e verificação em duas etapas
O código de login é enviado ao e-mail informado pelo usuário, tem validade curta e está sujeito a limites de frequência. Ao ativar a verificação em duas etapas, o sistema armazena a configuração criptografada necessária para a verificação, não os códigos que mudam continuamente no autenticador do usuário.
Os logs de segurança ajudam a identificar falhas repetidas, uso indevido de tokens e operações anormais. Recomendamos proteger sua conta de e-mail e seu autenticador, pois juntos eles formam a cadeia de credenciais para acessar o painel de encaminhamento.
8. Compartilhamento e prestadores de serviço
Podemos usar fornecedores de infraestrutura, transmissão de e-mails, proteção de segurança e suporte ao cliente para prestar o serviço. Os fornecedores só podem processar os dados necessários para as finalidades acordadas e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade, segurança e exclusão.
Não vendemos o conteúdo dos e-mails nem os e-mails de login. Se recebermos uma solicitação legal válida, analisaremos seu alcance e, quando permitido, limitaremos a divulgação e avisaremos os usuários afetados tanto quanto possível.
9. Transferências internacionais e segurança
O e-mail pela internet pode naturalmente atravessar várias jurisdições, e a localização da infraestrutura pode ser diferente da região onde o usuário está. Gerenciamos esses riscos por meio de contratos, restrições de acesso e mecanismos de transferência aplicáveis.
As medidas de segurança incluem criptografia em trânsito, privilégio mínimo, revisão de logs e autenticação para operações sensíveis, mas nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta. Se suspeitar de um incidente, envie horário, endereço e descrição do problema para o e-mail de suporte; não inclua segredos nem documentos de identidade completos em um e-mail comum.
10. Direitos do usuário
Conforme a legislação aplicável, você pode ter direito de acessar, corrigir, excluir, limitar, contestar o processamento ou obter uma cópia dos seus dados. A solicitação deve indicar a conta envolvida e o escopo específico. Podemos pedir uma verificação por e-mail para evitar entregar dados à pessoa errada.
Alguns dados não podem ser excluídos imediatamente por causa de investigações de segurança, prevenção de fraude, resolução de disputas ou obrigações legais. Quando houver uma exceção, explicaremos o motivo aplicável e manteremos somente o necessário para cumprir essa finalidade.
11. Crianças e usos sensíveis
O serviço não foi criado especificamente como plataforma de identidade ou educação para crianças. Usuários abaixo da idade local para consentir de forma independente devem contar com a avaliação de um responsável e, quando exigido por lei, obter autorização.
Não use e-mail temporário para enviar informações médicas, financeiras, documentos de identidade emitidos pelo governo ou outros materiais altamente sensíveis. Mesmo que seja tecnicamente possível recebê-los, isso não significa que o uso esteja dentro dos limites de segurança do produto.
12. Alterações e contato
Atualizaremos esta política quando houver mudanças relevantes no produto, na legislação ou no fluxo de dados e indicaremos a data de vigência no início da página. Mudanças importantes serão comunicadas de forma razoável; não ampliaremos silenciosamente uma política antiga para finalidades completamente diferentes.
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações relacionadas a direitos ou relatos de segurança, entre em contato pelo e-mail support@quickmx.com. Para facilitar o atendimento, informe o recurso utilizado, o horário relevante e a ação que espera de nós.